Lösung aus AdManus-Datenbank:Titel der Lösung: Verbesserter Genehmigungsservice für Reiseantrag und Reisekostenabrechnung im Portal Kurzbeschreibung: Der Standardgenehmigungsprozess für Reiseanträge und Reiseabrechnungen ist in Bezug auf die Erfassung von Begründungen bei Ablehnung unbrauchbar. Eine kundeneigeneWD4A –Anwendung ersetzt den Standardgenehmigungsprozess und ermöglicht somit eine transparente Bearbeitung der Reiseanträge und Reisekostenabrechnungen. Darüber hinaus wird der Mitarbeiter per E-Mail über die Entscheidung mit der dazu erfassten Begründung informiert. Nutzen:
Voraussetzungen:
Beschreibung der Lösung: Der im Standard ausgelieferte Workflow unterteilt den Genehmigungsprozess in 2 Schritte. Der erste Schritt umfasst die Entscheidung ob der Reiseantrag / die Reisekostenabrechnung genehmigt, abgelehnt oder zur Korrektur zurückgesendet wird. Erst nach Absenden der Ablehnung oder Korrektur erhält der Vorgesetzte die Aufforderung zur Erfassung einer Begründung. Hat der Vorgesetzte mehrere Anträge oder Spesenabrechnungen in einem Schritt abgelehnt, ist bei der Erfassung der Begründung nicht mehr nachvollziehbar, auf welchen Vorgang sich die Begründung bezieht. Es stehen dem Vorgesetzten keinerlei Daten zur abgelehnten Reise zur Verfügung. Dieses Vorgehen ist in der Praxis nicht verwendbar. |
